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Questions & Réponses

Ici, nous répondons à vos questions les plus fréquentes

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Vous trouverez dans cette rubrique les réponses aux interrogations les plus fréquentes. Si vous souhaitez de plus amples détails sur nos méthodes et stratégies d'intervention ou nos tarifs, vous pouvez nous contacter via notre formulaire ou directement par téléphone.

Le coaching professionnel c'est quoi ?

Le coaching professionnel est un dispositif d’accompagnement spécifique et innovant qui s'appuie sur une analyse du monde du travail actuel, des contradictions et des exigences qu'il porte. Il a pour objectif de permettre l’élaboration, par la personne qui en fait la demande, de nouvelles façons d’agir et d’interagir en réponse à des questions et des problématiques inédites soulevées par les différentes dimensions de son travail. Qu’il soit intégré dans le cadre de la gestion et du développement des Ressources Humaines ou mobilisé à titre privé, le coaching est au service du développement et de la réalisation des objectifs personnels, professionnels et organisationnels.

Pourquoi avoir recours au coaching professionnel ?

Notre pratique du coaching s’inscrit dans la mobilisation et le développement professionnel des Ressources Humaines dans les organisations de travail. Il favorise le positionnement institutionnel de chacun dans le travail (Ex. : prise de fonction, direction de projet, promotion, mobilité interne ou externe) ainsi que l’acquisition et la consolidation des compétences relationnelles en situation professionnelle. Il facilite par ailleurs la régulation et les interactions dans les situations managériales complexes et participe à l'émergence de solutions opérantes, qui permettent d’enclencher plus rapidement et plus durablement les processus de réussite.

Quel est le rôle du coach professionnel ?

Le rôle du coach professionnel est d’aider la personne, l'équipe, ou l'institution à renouer avec la performance, c’est-à-dire avec la créativité et la capacité à s’adapter pour surmonter des situations de travail qui font obstacles, à un moment donné, au développement professionnel ou aux objectifs organisationnels. Le coach est donc avant tout un partenaire de réflexion. Il s’appuie sur la pensée critique comme fondement de toute démarche professionnelle sérieuse. Ce mode de pensé, réflexive et raisonnée, aide les personnes et les équipes à prendre des décisions avisées, mais aussi à définir des modalités d’actions adaptées aux situations de travail qui font énigmes.

Le travail avec un coach permet d’examiner les questions professionnelles avec plus de justesse et de façon plus productive voire inédite. Le but du travail est de décider ce qu’il faut croire et comment il faut agir en prenant conscience des éléments subjectifs et des fausses apparences susceptibles d’influer sur l’appréciation des choses. Ce mode de pensé est exigeant, mais les bénéfices, intellectuel, professionnel et personnel, associés à cette pratique sont nombreux.

Quels sont les facteurs de succès ?

La volonté de progresser, d’élargir ses compétences ou de trouver une solution individuelle ou collective à une problématique professionnelle doit être claire et sans ambiguïté. Le travail est donc volontaire. Il exige un engagement réciproque, du coach, des personnes accompagnées et de l’encadrement, qui s’exprime notamment par la qualité de la présence, l'ouverture, la confiance, une mobilisation des parties sur la durée et le respect de la confidentialité.

Les personnes accompagnées doivent être prêtes à accueillir le questionnement du coach et s'en servir pour trouver des réponses aux problèmes rencontrésprendre des décisions éclairées, mais aussi accepter d'être en mouvement, dans une dynamique propice au passage à l'action, par l’expérimentation de nouvelles façons d’agir et de procéder dans l'environnement professionnel.

Pourquoi établir un contrat ?

L’établissement d’un contrat spécifique à chaque prestation d’accompagnement garantit les responsabilités et les engagements de chacune des parties.  Il permet d’éviter toute confusion qui pourrait nuire à un travail efficace sur la durée. Dans le cas d’un coaching dont l’employeur est prescripteur, le contrat stipule l’engagement de trois voire quatre acteurs : le coach, la personne ou l’équipe accompagnée, le supérieur hiérarchique et le représentant de la Direction des Ressources Humaines. Ce contrat tri ou quadripartite est assorti d’un plan de développement. Il a pour objectif d’inscrire le dispositif choisi dans un cadre professionnel, en permettant de préciser, en toute transparence, les objectifs à atteindre, les axes de développement qui seront travaillés, ainsi que les indicateurs de réussite que les personnes en présence se donnent pour mesurer la progression réalisée à l’occasion d’un bilan de mi-parcours et de fin de parcours.

Comment bien choisir un coach professionnel ?

Le coaching professionnel repose sur la confiance, l’honnêteté, la franchise, ainsi que la qualité du questionnement et des feedback proposés. S’il n’est pas un expert métier, comme le consultant, le coach professionnel s’appuie sur des domaines théoriques et des concepts opérationnels pour construire sa pratique. Cette expertise de l'accompagnement s’exprime dans le cadre de la relation d’aide en contexte professionnel et s’enrichie dans le cadre de la supervision.

Il est donc important de questionner chaque professionnel avant de commencer un travail de coaching, qu'il soit individuel ou d'équipe. N'hésitez pas à le questionner sur sa formation, sur sa pratique, est-il certifié ? Respecte-t-il un code de déontologie ? Si oui lequel ? Adhère-t-il à une association professionnelle ? L’entretien préalable est là pour ça.

Quels sont vos tarifs ?

Nos tarifs pour un accompagnement professionnel dépendent de la demande, du niveau d’intervention (dirigeant, manager, collaborateur, équipe ou organisation), de la durée et des enjeux associés. Chaque prestation est spécifique et fait l’objet d’une évaluation et d’un devis personnalisé. Nous pratiquons des tarifs compatibles avec un travail sur mesure et d'un haut niveau. Si vous souhaitez avoir de plus amples informations sur nos tarifs pour vous, un de vos collaborateurs, une de vos équipes ou votre organisation, nous vous invitons à nous contacter pour prendre rendez-vous. Ce premier échange nous permettra de faire une évaluation de vos attentes et de vous proposer un tarif adapté à vos besoins et à vos contraintes.

Comment financer une action de coaching ?

Le coaching professionnel est généralement financé par l'entreprise ou l'organisation dans le cadre d'un contrat tripartite qui lie : Bénéficiaire, Commanditaire et Prestataire. Le coaching professionnel et plus généralement toutes les actions qui concernent l’accompagnement des personnes et des équipes dans l’exercice d’une activité professionnelle sont considérées comme des activités de conseil par la DGEFP (Délégation générale à l’emploi et à la formation professionnelle). A ce titre, elles ne sont pas éligibles au financement de la formation professionnelle continue*.

Circulaire DGEFP no 2006-35 du 14 novembre 2006 relative à l’action de formation et aux prestations entrant dans le champ de la formation professionnelle continue - § B.6.3. Conseil, accompagnement.

Coaching professionnel - Questions fréquentes

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