Coaching collectif

Accompagnement des équipes pour gérer collectivement les situations à forts enjeux organisationnels.

Les dispositifs de coaching collectif ou d’équipe permettent d‘accompagner et de soutenir un groupe de personnes en vue de surmonter des difficultés et/ou d’améliorer la performance collective. Il repose sur les principes du volontariat, de l’implication du manager et de l’engagement collectif. Le coaching collectif est une pratique spécifique du coaching qui prend en compte les acteurs selon trois modalités : le manager, l’ensemble des collaborateurs et le collectif de travail. Il est utile pour prendre du recul et pour réfléchir ensemble au sens de l’action, à la stratégie et aux modalités de fonctionnement communes (Ex. : coordination, collaboration, coopération, délégation, ...).

A qui s’adresse le coaching collectif ?

Les dispositifs de coaching collectif Aktineo© s’adressent aux équipes qui ont des responsabilités stratégiques, organisationnelles, transversales, opérationnelles ou fonctionnelles :

  • Equipe de direction (DG, CoDir, ComEx, CoPil) qui souhaitent être accompagnées dans le cadre de leurs réflexions stratégiques, leurs processus de décision, leurs modes de fonctionnement et les enjeux d’évolution, de croissance ou de transformation ;
  • Service des Ressources Humaines / Responsable qui souhaite faire accompagner une équipe opérationnelle, fonctionnelle ou transversale dans le cadre de son travail au quotidien ou dans le cas de situations complexes qui impactent la cohésion et les processus de fonctionnement de l'équipe (évolution, réorganisation, transformation, crises ou conflits, ...).

Pourquoi faire appel au coaching collectif ?

Le coaching d’équipe a pour objectif d'accompagner l’évolution de l’équipe vers un fonctionnement plus satisfaisant pour tous, au bénéfice du projet collectif et organisationnel qui réunit l’équipe. En tant que groupe construit, l’équipe est avant tout le résultat d’une action managériale volontaire tournée vers l'efficience collective, c’est-à-dire vers la créativité et la capacité du collectif à s’adapter pour surmonter des situations qui font obstacles, à un moment donné, à son développement et à l’atteinte de ses objectifs.

Il est pertinent de recourir au coaching d'équipe lorsque l’on souhaite :

  • Améliorer la performance collective de l'équipe au quotidien ;
  • Faciliter l’appropriation de nouveaux dispositifs ou processus ;
  • Traiter et résoudre efficacement des difficultés de manière collective ;
  • Dépasser les situations conflictuelles ;
  • Renforcer la cohérence et la cohésion de l'équipe.

Le travail de coaching d’équipe est conçu pour permettre aux membres de l'équipe d’élaborer, au fil du dispositif et en situation, des solutions collectives en réponse aux enjeux pluriels auxquels ils peuvent se trouver confrontés. Qu’il s’agisse de constituer l'équipe, d’accompagner les changements dans l’environnement de l’équipe, au sein de l’équipe (remaniement d'équipe, nouveaux processus, ...), ou de rétablir un fonctionnement normal de l’équipe (blocages, inerties, "usure du temps", conflits, …), notre mode d’accompagnement interroge les fonctionnements collectifs, qui participent au partage de l'information, à la réflexion, à la prise de décision, à la mise en œuvre et à l’efficacité dans les interactions professionnelles et les actes majeurs de gestion.

Dans le cadre des dispositifs collectifs, nous avons parfois recours à des ateliers de "team building". Ces ateliers permettent de développer des relations moins formelles, avec pour objectif d’améliorer la cohésion de l’équipe, le développement de bonnes relations et par là même la motivation de chacun·e à travailler ensemble (sentiment d'appartenance, confiance mutuelle).

Comment travaillons-nous ? 

Le dispositif

Le coach d’équipe peut intervenir de manière proactive pour préparer une équipe ou un projet, notamment en cas de changement à venir et anticiper les difficultés, ou de manière réactive pour résoudre des conflits. En conséquence, chaque dispositif de coaching collectif est construit sur mesure autour d’espaces de questionnements, de réflexions, de régulations et de débriefings, mais aussi de séquences créatives, d’élaboration, de structuration et de production. L'efficacité du dispositif passe par un accompagnement qui s’inscrit dans la durée. Afin d’assurer une progression régulière, le dispositif est généralement mis en oeuvre sur une période de 12 à 24 mois à raison d'une à deux séances mensuelles en fonction de la demande et du type dispositif. 

Le coaching d’équipe peut comprendre entre autres des séances de coaching individuel à destination du manager, notamment pour renforcer son positionnement et sa légitimité, et pour l’appuyer dans sa réflexion et dans l’élaboration des objectifs qu’il fixe à son équipe pendant et en dehors de l’accompagnement.

Les séances

Les séances de coaching collectif se déroulent lors des réunions de travail qui rythment traditionnellement la vie de l'équipe[1]. Les séances permettent de travailler, avec l’ensemble des membres de l’équipe, les modes opératoires plutôt que les contenus, soit la manière dont les membres du groupe fonctionnent ou ne fonctionnent pas ensemble. Ce travail collectif peut concerner les processus de décision, la définition des règles du jeu, les rythmes et processus de réunions, le système d’information et de communication, etc.

Lors des séances le coach favorise une expression diversifiée et libre des participants, et ce dans le respect du cadre organisationnel. Il ne remplace pas le manager de l’équipe ou le chef de projet. Ce n’est pas non plus un membre de l’équipe. Il doit être considéré comme un observateur qui éclaire l’équipe sur les modes de fonctionnement collectifs qui sont à l'oeuvre en son sein.

La démarche

Notre parti pris est celui d’un travail réflexif, centré sur la parole, avec l'aide d'un coach dédié. Ce travail est exigeant. Il se distingue de la discussion ou du débat dans le sens où il réfère à un mode d'interaction qui comporte nécessairement raison, discernement et invitation à l'action. Ponctuellement, le coach peut mobiliser des outils, partager des approches, théories, modèles ou différentes expériences et méthodes de travail, afin d'élargir le répertoire de ressources des membres de l'équipe, et ce, à partir du moment où ils ont du sens, tant dans le cadre du dispositif proposé que pour l’équipe accompagnée et les situations managériales rencontrées. Le coach est garant à la fois du cadre méthodologique et de la confidentialité des échanges.

Les dispositifs d'accompagnements proposés par Aktineo© ne font à aucun moment appel à des méthodes ou des outils de diagnostic et d’évaluation psychologiques (indicateur de performance ou typologique – Ex. : Myers-Briggs Type Indicator - MBTI, DISC, …), qui consisteraient à remettre en cause la singularité ou à restreindre les possibilités d'évolution des personnes en les cantonnant à moins que ce qu'ils pourraient être. 

Par où commencer ?

La phase préalable d’analyse d’une demande de coaching collectif est primordiale dans la mesure où elle permet de s'assurer de l'engagement de chacun et de définir la stratégie d’intervention en fonction du contexte, des enjeux du manager et des objectifs qu'il fixe pour le collectif dans le cadre de cet accompagnement. C'est pourquoi, nous vous invitons à prendre contact avec nous pour aller de l'avant et convenir d'un entretien préalable [2] .

[1] Les séances ont lieu dans vos locaux ou via notre plate-forme en ligne. Nos accompagnements en ligne sont disponibles exclusivement en langue française et où que vous soyez. Ils sont réservés aux équipes qui ont adopté ou qui souhaitent engager un mode fonctionnent à distance. 

[2] Les entretiens préalables sont gratuits et sans engagement.

Rendez-vous.

Voyons comment nous pouvons vous aider...

Vous souhaitez nous rencontrer ou tout simplement avoir plus d'information sur la manière dont nous pouvons vous aider ou accompagner vos collaborateurs, vos équipes ou votre organisation ?

En face à face, en ligne ou par téléphone, nous sommes à votre disposition pour vous présenter en détail notre société, ses activités et bien évidement répondre à vos questions à notre sujet.

Aktineo - CookiesNotre site utilise des cookies

Nous sommes soucieux du respect de votre vie privée et de vos droits en matière de protection et de contrôle des données à caractère personnel. Nous utilisons des cookies pour vous offrir une expérience de navigation de qualité. Certains d'entre eux sont essentiels au bon fonctionnement du site, tandis que d'autres nous aident à améliorer l'expérience des utilisateurs et nos services (cookies de suivi).

Vous êtes libre de décider si vous souhaitez acceptez ou refusez l'utilisation des cookies*. Veuillez noter que si vous refusez, vous risquez de ne pas avoir accès à toutes les fonctionnalités de notre site web.

*En application de la loi informatique et libertés, les traceurs (cookies ou autres) nécessitant un recueil du consentement ne peuvent être déposés ou lus sur le terminal de l'utilisateur, tant que ce dernier n’a pas donné son consentement.